
A2KOI | Dé Koi en Vijverwinkel
-
W Hermans
Altijd netjes en snel geleverd .Ook als je contactmwt hun opneemt altijd netjes en accuraat geholpen
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelWat fijn om te horen dat u onze service als netjes en accuraat ervaart, zowel bij levering als bij contact. We doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen — bedankt voor uw vertrouwen in A2KOI!
Kim – Klantenservice A2KOI -
C
snelle levering,
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelBedankt voor uw reactie! Fijn dat de levering naar wens was — we streven er altijd naar om snel en betrouwbaar te bezorgen.
Lisa – Klantenservice A2KOI -
Comment évaluez-vous A2KOI | Dé Koi en Vijverwinkel?
-
Peter de Vries
Goed spul ik gebruikt het voor karper/steurvissen.
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelWat goed om te horen dat het product ook bij het karper- en steurvissen goed bevalt, Peter! We waarderen het dat je jouw ervaring deelt en wensen je veel visplezier.
Roy – Klantenservice A2KOI -
erik
Zeer snelle bezorging
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelFijn dat de levering zo vlot is verlopen, Erik. We doen ons best om bestellingen razendsnel bij onze klanten te krijgen – goed om te zien dat dat ook bij jou is gelukt!
Sven – Klantenservice A2KOI -
Marc Ummels
Hele goede service en levering!
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelWat goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en levering, Marc! We staan altijd klaar om je snel en goed te helpen met alles voor je vijver.
Lotte – Klantenservice A2KOI -
Danny Mendonck
Snelle levering en respons bij vragen!
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelDank je wel, Danny! Goed om te horen dat zowel de levering als onze reactie op je vragen naar wens was. We staan altijd voor je klaar.
– Sophie van het A2KOI Klantenserviceteam -
ramon
Snel geleverd
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelFijn om te horen dat de levering snel is verlopen, Ramon. Daar doen we het voor! Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt bij het kiezen van producten voor jouw vijver, staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Max – Klantenservice A2KOI -
Wim Buiten
Mooi op tijd en vriendelijk bezorger
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelBedankt voor je terugkoppeling, Wim. Goed om te horen dat de levering mooi op tijd was en dat je tevreden bent over de bezorging. We streven naar een soepel proces van bestelling tot aan de deur, fijn dat dat gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Lisa – Klantenservice A2KOI -
Xander Salden
Tijdig geleverd. Moest helaas retour maar ook dat snel en kundig geregeld.
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelDank je wel voor je review, Xander. Jammer dat het product niet naar wens was, maar fijn om te horen dat het retourproces soepel is verlopen. We vinden het belangrijk dat ook een retour vlot en zorgvuldig wordt afgehandeld. Mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan we weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Noa – Klantenservice A2KOI -
xx
guter service , schnelle Lieferung , aber sehr schlechter Lieferant , packet wurde einfach bei einem anderen Haus vor die TÜR GELEGT , BESITZER HAT MIR DANN DAS PACKET GEBRACHT , ANDERE LIEFERFIRMA NEHMEN!!!!!!!Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelVielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Umso bedauerlicher ist es zu hören, dass die Zustellung durch den Paketdienst so unprofessionell verlief. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Wir werden dies umgehend an den Versanddienstleister weiterleiten, zodat dies in Zukunft vermieden wird.
Vielen Dank auch an den ehrlichen Nachbarn – und wir hoffen, Sie bald wieder zufrieden beliefern zu mogen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian – Kundenservice A2KOI -
michael windey
Matériel de bonne qualité et services après impeccable 👍👍👍👍
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelMerci beaucoup pour votre retour positif, Michael.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du matériel vous satisfait et que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes. Chez A2KOI, nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque passionné de bassin des produits fiables et un accompagnement personnalisé, quel que soit le besoin.
À très bientôt chez A2KOI !
Benoît – Service client A2KOI -
Cedric Haegeman
Goede service en goede producten
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelBedankt voor je positieve beoordeling, Cedric.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel onze service als de producten. We blijven dagelijks ons best doen om kwaliteit en service te leveren die écht het verschil maken voor vijverliefhebbers zoals jij.
Graag tot een volgende keer bij A2KOI.
Rick – Klantenservice A2KOI -
Girbe Mulder
Snelle en goede levering van goede producten voor mijn vijver.
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelBedankt voor je mooie review, Girbe.
Wat goed om te horen dat je tevreden bent over zowel de snelheid als de kwaliteit van onze levering. We vinden het belangrijk dat jouw vijver de juiste zorg krijgt – fijn dat onze producten daaraan bijdragen.
We staan graag weer voor je klaar!
Roy – Klantenservice A2KOI -
Peter Lambert
Had een stop van 50 mm( 2’’)) besteld en heb er een van 2’’1/2 gekregen . Kan er m.a.w. niet s mee doen
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelBedankt voor je melding, Peter.
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je kunt het verkeerde artikel kosteloos retourneren via onze retourpagina: a2koi.nl/retouren. Zodra we de retourzending ontvangen hebben, zorgen we voor een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak – we helpen je graag verder.
Roy – Klantenservice A2KOI -
Marcel Maassen
Goede en snelle service
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelDank je wel voor je review, Marcel!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en levering. Daar doen we het voor! Als we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, staan we graag voor je klaar.
Emma – Klantenservice A2KOI -
Francis
Product ontvangen conform de beschrijving op de site en geleverd binnen de vooropgestelde tijd.
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelBedankt voor je review, Francis!
Goed om te horen dat alles naar verwachting is verlopen — dat is precies waar we naar streven. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Sander – Klantenservice A2KOI -
Jos
Snelle bezorging
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelFijn om te horen, Jos!
We zijn blij dat de bezorging snel en soepel is verlopen. Mocht je nog vragen of wensen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Tessa – Klantenservice A2KOI -
Conny Eppels-Hanssen
Makkelijk besteld op de website.l Snel en netjes bezorgd.
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelBedankt voor je fijne review, Conny.
Goed om te horen dat het bestellen soepel ging en je bestelling snel en netjes is aangekomen. We streven ernaar om het iedere keer weer zo eenvoudig en betrouwbaar te maken.
Tessa – Klantenservice A2KOI -
Ugur Dikici
Super snel en gemakkelijk
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelFijn dat je onze service als snel en gemakkelijk hebt ervaren, Ugur. Daar doen we het voor! Bedankt voor je vertrouwen in A2KOI en graag tot een volgende keer.
Said – Klantenservice A2KOI -
D.B. aus Oldenburg
Obwohl die bestellten Teile lt. Online Shop ( 24.5 ) auf Lager waren, habe ich lange auf meine Teile gewartet. Zudem fehlte bei derLieferung ein Abschlussnippel, dafür bekam ich ein mir unbekanntes Teil.Meine Mail mit der Bitte um Nachlieferung 05.06 ist noch nicht beantwortet. Schade
Réponse de A2KOI | Dé Koi en VijverwinkelVielen Dank für Ihre Rückmeldung, D.B.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Obwohl die Teile im Shop als verfügbar angezeigt wurden, scheint es intern zu einer Verzögerung gekommen zu sein. Auch die fehlende Reaktion auf Ihre E-Mail entspricht nicht unserem Serviceversprechen.
Wir möchten Sie bitten, uns zur weiteren Bearbeitung eine kurze E-Mail an klantenservice@a2koi.nl zu senden, damit wir den fehlenden Abschlussnippel umgehend nachliefern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian vom A2KOI Kundenserviceteam