Celtic WebMerchant

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het retourproces en de communicatie rondom de verzending.

In het retourportaal kun je vooraf kiezen tussen een retourlabel via ons of zelf retourneren met een vervoerder naar keuze. De tarieven verschillen per land, pakketgrootte en vervoerder. Het klopt dat een gemaakte keuze in het portaal achteraf niet meer aangepast kan worden.

Wat betreft same day shipping: wij verzenden bestellingen die op tijd binnenkomen en alleen voorradige producten bevatten dezelfde dag vanuit ons magazijn. De uiteindelijke bezorging en eventuele vertragingen liggen daarna bij de vervoerder. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn wanneer een levering anders verloopt dan verwacht.

Dank voor het delen van je ervaring. We nemen dit soort feedback mee om onze processen verder te verbeteren.

Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei prezzi e del servizio di spedizione. Speriamo di rivederti presto nel nostro webshop! 😊

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre webshop ! 😊

Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat alles weer naar wens is verlopen, van de snelle levering tot de terugbetaling van de retour. We waarderen je vertrouwen en zien je graag weer terug! 😊

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos produits et de notre emballage. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la qualité vous plaise. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat ! 😊

Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il supporto e l’assistenza dopo l’acquisto. Speriamo di rivederti presto nel nostro webshop! 😊

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊

Vielen Dank für Ihr Feedback. Über unser Kontaktformular erhalten Sie normalerweise innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Außerdem werden wir in Kürze ein neues KI-Plugin einführen, sodass Kunden noch schneller direkt eine Antwort erhalten können.

Wir bieten keinen telefonischen Kundenservice an, da wir mit vielen Menschen mit Autismus arbeiten und schriftliche Kommunikation für unser Team besser geeignet ist. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat het product volledig aan je verwachtingen voldeed en dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Veel plezier met je aankoop! 😊

Thank you for your great review! We're happy to hear the product matched your expectations and that the shipping to Canada was so fast. Enjoy your purchase and we hope to see you again soon! 😊

Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle verzending en de duidelijke productomschrijvingen op onze website. Veel plezier met je aankoop! 😊

Bedankt voor je enthousiaste review! 😊 Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel weer!

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la qualité de nos produits. Profitez bien de votre achat ! 😊

Thank you for your review! We're happy to hear the delivery arrived smoothly and quickly, especially since finding your address has caused issues before. Enjoy your purchase and we hope to see you again soon! 😊