Shelby Brothers
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Jean claude Molet
Parfait
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Ludovic Millot
Mauvaie couleur, pas la bonne taille et je dois payer le retour, très déçu du SAV, on m'a dit au téléphone que je recevrai un email mais toujours rien...
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Comment évaluez-vous Shelby Brothers?
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Stéphane NAUDIN
Je pensais recevoir des articles de qualité.
La montre en praticulier, mais on est très loin du compte. Elle est "chip" pour le prix.Réponse de Shelby BrothersNous vous remercions pour votre commentaire et votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la montre de poche n'a pas répondu à vos attentes.
Ce modèle fait partie de notre collection depuis longtemps et nous recevons généralement des commentaires positifs à son sujet, mais il va de soi que nous prenons au sérieux les articles qui ne vous conviennent pas.
Si vous souhaitez nous le retourner ou l'échanger, nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver une solution adéquate.
Cordialement
Shelby Brothers Team -
Fernand Menu
Malheureusement les coutures pour l'écusson à l'intérieur ont lâché dès que j'ai ouvert le colis avec des fils disgracieux, les photos de mises en situation ne correspondent pas au produit fini et la taille n'était pas la bonne, trop grand pour ce qui était annoncé, j'aurais aimé en commander un autre plus petit vu que c'est un défaut de taille mesurée au métre ruban mais plus de produit en stock, dommage et perte d'argent...
Réponse de Shelby BrothersCher Fernand,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos chapeaux sont généralement réputés pour leur solidité et leur ajustement. Il n'est donc pas du tout dans votre intention d'en recevoir un avec des fils défaits. Nous vous prions de nous en excuser.
En ce qui concerne la taille : nous mesurons soigneusement ces chapeaux et vous devriez avoir reçu la bonne taille. Nous nous ferons un plaisir de vérifier cela avec vous si quelque chose ne va pas.
Le chapeau que vous avez commandé est en effet épuisé pour le moment, mais nous prévoyons un nouveau stock prochainement. Vous pourrez l'échanger contre une autre taille dès qu'il arrivera. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Shelby Brothers -
Yann
Commande conforme et qualité vraiment au top. Livraison rapide en plus de tout ça. Je recommande ce site à 100%, ne pas hésiter à commander vous ne serez pas déçus.
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Johann
Costume sur mesures arrivé très rapidement malgré le délais annoncé de 6 à 8 semaines. Juste une petite deception sur la qualité de la chemise, 3 boutons ont sauté lors de l'essayage après l'avoir reçue. Sinon super qualité.
Réponse de Shelby BrothersCher Johann
Je vous remercie pour vos commentaires aimables et honnêtes.
Je suis désolé d'apprendre que les boutons de la chemise se défont. Ce n'est pas du tout la qualité que nous offrons. C'est la première fois que nous avons connaissance d'un problème avec ces chemises.
Nous nous ferons un plaisir de résoudre ce problème en vous envoyant une nouvelle chemise. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément !
Cordialement,
Roan / Team Shelby Brothers -
Pascal Gumery
Costume sur mesure de très bonne qualité et très bien taillé. Aucune retouche à faire. Livré plus vite que les délais prévu. Au top
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Guillaume
Qualité au rendez vous et style incontournable pour ne pas passer inaperçu ☺️
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Florence Lacoue-Labarthe
Excellente boutique ! Même si les frais de port sont un petit peu élevés. Pas déçue article commandé et sérieux du suivi commmande ! Merci.
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Cyrille GEOFFROY
Costumes de très bonne qualités. Livraison rapide.
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SEBASTIEN B
Produit de qualité mais faites attention aux tailles des casquettes. Je fais du 58 mais du 59 aurait été parfait.... Expédition très rapide. Je recommande.
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Christian Malpas
Livraison ultra-rapide !! Le costume est d'une coupe et d'une qualité au-delà de mes espérances. Vraiment un excellent rapport qualité/prix !
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Frederic P
Satisfaction absolue ! Qualité de chaque produit conforme à la description.
Le sur-mesure tient toute ses promesses. Délai beaucoup plus court qu'annoncé. Je suis absolument ravi de l'expérience Shelby Brothers... Vivement ma prochaine commande. -
Maxime L.
RAS tout est conforme commande et délai de livraison. Produits de qualité
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Pierre GRANCIER
Service excellent et produit de haute qualité, fidèle à mon attente
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SYLVAIN DU 50
Trés bon contact par mail (en anglais) et réponse rapide quant à mes mensurations. Costume envoyé bien plus rapidement qu'annoncé, en 2 semaines. Tissu d'excellente qualité qui fait son effet. Mes amis anglais n'ont pas hesité en reconnaissant le tweed au premier coup d'oeil. Sera porté pendant la semaine du DDay histoire de mettre en valeur un costume civil bleu au milieu de tout ce kaki. Je recommande et je pense déjà à mon prochain achat.
Réponse de Shelby BrothersCher Sylvain,
Merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la communication, de la rapidité de livraison et de la qualité du tissu. C'est formidable de savoir que vos amis anglais ont immédiatement reconnu le tweed. Nous nous réjouissons de vous assister lors de votre prochain achat.
Cordialement,
Roan Bisschop
Shelby Brothers -
Alain FOURCHOTTE
excellent produit arrivé dans les temps prévus
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Loïs Anne
Very good
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Frédéric Fardel
Rapide, sérieux
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Stéphanie COUAME
Bon produit.