Mr Snoep
Le(s) webshop(s) 2 de Mr Snoep combinés sont notés 8,8 par 1.985 clients.
-
Joost Jansen
Geweldige service! Snel verwerkt en verzonden, bij vragen snel en professioneel antwoord.
-
Martijn
Online besteld mijn favoriete Engelse drop (bassets) heerlijk gewoon.
bestellen lekker makkelijk en snel! -
Adam Chrzanowski
Great service, top quality, low prices quick delivery. 10/10
-
Kevin Manderlier
Super lekker
-
Sylvia Surgeon
Nog altijd niets ontvangen postnl is niet eerlijk ze doen de moeite niet om te leveren al voor de 2de keer retour gestuurd en niet eens aan de deur geweest
Réponse de Mr SnoepBeste,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw pakket voor de tweede keer is teruggestuurd. Wij begrijpen uw frustratie volledig. Helaas hebben wij geen invloed op het bezorgproces van PostNL, maar we doen wél ons uiterste best om dit voor u op te lossen.
We vinden het jammer dat u ons een 1-ster review heeft gegeven zonder dat we de kans kregen om het probleem samen op te lossen. Ondanks de terugzending hebben wij het pakket kosteloos opnieuw aangeboden, omdat we willen dat u uw bestelling alsnog netjes ontvangt.
We staan nog steeds klaar om dit tot een goede oplossing te brengen. Neem alstublieft even contact met ons op, zodat we dit samen kunnen afronden.
Met vriendelijke groet,
Team Mr Snoep -
Henri De Win
Brilliante service, snelle levering en uitstekend van kwailteit
-
Monique Sloot
Alles wat je bedteld is lekker
Réponse de Mr SnoepBedankt voor deze mooie review
-
RA
Ik had de bestelling op zaterdag geplaatst en dacht dat dit vroeg genoeg zou zijn om donderdag te trakteren. Ik had dinsdag nog gebeld om te vragen of de bestelling op tijd binnen zou zijn, en er werd mij verzekerd dat de bestelling dinsdag of woensdag geleverd zou worden. Helaas kwam het donderdag pas binnen en moest ik last minute wat anders verzinnen. Daarna uitgelegd en gevraagd of ik de ongeopende doos retour mocht sturen waarop ik geen antwoord kreeg. Ondertussen de doos retour gestuurd en via de mail laten weten aan Mr Snoep. Helaas tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen.
Réponse de Mr SnoepBeste RA,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht, zeker omdat u deze op tijd nodig had om te trakteren. We begrijpen dat dit erg vervelend is.
We hebben uw pakket inderdaad op maandag 25 oktober bij PostNL aangeboden, zoals ook zichtbaar is in de Track & Trace. Vanaf dat moment zijn wij helaas afhankelijk van de bezorgdienst. Door de herfstvakantie is het bij PostNL extra druk geweest, wat de vertraging kan hebben veroorzaakt.
Wat betreft uw retourmelding: het spijt ons dat u het gevoel heeft dat u geen reactie heeft ontvangen. We beantwoorden normaal gesproken alle berichten, maar mogelijk is er iets misgegaan in de communicatie. We kijken dit meteen na en zorgen ervoor dat uw retour netjes wordt afgehandeld.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen uw feedback en doen ons best om onze service waar nodig te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Mr Snoep -
Jolanda Vermeulen
Goed verpakt, snel en is lekker snoep
Réponse de Mr SnoepBedankt voor u mooie review
-
Levi Deriks
Heerlijke snoepjes
-
Johanna Van Wijk
Bedankt voor de goede service
Réponse de Mr SnoepBedankt voor u mooie review
-
Carla Philippi
Voor ik met vakantie ga, laat ik altijd iets achter voor de achterblijvers op werk...dit keer de Halalbox..we zijn een team met max 50/60 medewerkers...
Maandag is de snoeppot gezien en dinsdag was ie LEEG!!!
Een collega stuurde me een foto van de lege pot...ik zei "over 3 weken ben ik er pas weer, tot die tijd zullen jullie moeten wachten voor de volgende lading"....bleef stil aan de overkant😂😂Réponse de Mr SnoepBedankt voor u mooie review, maar ook zeer uitgebreide review.
Tot over 3 weken ;) -
Pieter de Beun
goederen gedeeltelijk niet geleverd en NIET het volledige bedrag terug betaald
Réponse de Mr SnoepBeste Pieter,
We hebben hier uitgebreid over gemaild. Als u iets met korting koopt, ontvangt u bij niet-levering altijd het bedrag terug dat u daadwerkelijk heeft betaald; het bedrag zonder korting wordt niet terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Team Mr Snoep -
Erna Goeyvaerts
Goed ingepakt
Réponse de Mr SnoepBedankt voor u mooie review
-
rita dijkslag
Had tum tum besteld naar aanleiding van foto. Ziiten choco flikken in. Dus besteld. Zit er 1 armzalig flikje in viel erg tegen de rest was wel goed
Réponse de Mr SnoepBedankt voor u mooie review, we hebben de fabrikant op te hoogte gesteld.
-
Johan Vanderlindenn
Perfect, perfect verpakt voor herhaling vatbaar zeer lekker
Réponse de Mr SnoepBedankt voor u mooie review
-
margo
hele goede service en veel assortiment en heel goede verpakking
Réponse de Mr SnoepBedankt voor u mooie review
-
barbier frans barbier frans
Heb ze nog niet gekregen en moet al zeggen of ik ze lekker en goed vind
Réponse de Mr SnoepBedankt voor je review. We vinden het echter vreemd dat je een review hebt geplaatst over een product dat je niet hebt ontvangen.
Er is bovendien nooit contact met ons opgenomen hierover.
Erg jammer en kortzichtig.
Met vriendelijke groet,
Team Mr Snoep -
Gabriëlle Froon
Product is zoals beschreven. Erg snelle bezorging. Vind het wel prijzig maar heel fijn dat het weer te koop is
Réponse de Mr SnoepBedankt voor de mooie review, fijn om te horen!
Helaas zijn de prijzen gestegen, maar daar kunnen wij helaas niets aan doen — dit komt door de maatregelen van de overheid.
Met vriendelijke groet,
Team Mr Snoep -
Frans Rouffaer
Snelle levering en lekker snoep
Réponse de Mr SnoepBedankt voor de mooie review