LumenXL.fr
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claude
Prix corrects. Contact téléphonique rapide, courtois et de bon conseil.
Cependant, attention le paquet d'emballage n'était pas assez solide pour arriver intact! -
Fabienne Moulin
Livraison rapide et efficace. Prix plus que correct et très beau produit. Service après-vente à notre écoute.
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Sevin Selamet
Livraison rapide
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Paul Amadieu
Super service, merci !
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Fred Pasteur
Très bon rapport qualité prix, envoi ultra rapide entre la commande et la livraison.
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gregory benoit
Livraison rapide et efficace produits très conformes et très bon état et emballage impeccable
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Jean-Marc ETIENNE
Belle suspension
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Philippe GACHE
Je suis très satisfait de l'équipement acheté et il est très facile à installer.
Merci -
Franck
Conforme et rapide . je recommande.
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Gérard FOUJANET
Livraison rapide !
Produit de qualité -
xavier JAILLARD
La société livreur utilisée a un service déplorable. Ils disent qu'ils passent tel jour, et annule au dernier moment, disent être repassé un jour en mon absence alors que j'étais présent et qu'il était 6h du matin (mail reçu de leur part à cette heure là !). Et enfin, ils ne m'ont pas re prévenu de la nouvelle livraison au point relais choisi et pour finir, le colis qui avait été livré sans m'en avertir, était non répertorié (le code barre ne passait pas).
Une vraie galère pour récupérer le colis. DPD à éviter à tout prix, en tout cas sur Lyon !Réponse de LumenXL.frBonjour Xavier,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec DPD, ce n'est pas l'expérience que nous recherchons et nous comprenons que ce n'est pas agréable.
Notre service client vous a contacté pour vous proposer une solution adaptée.
Nous attendons votre réponse afin de pouvoir y remédier.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe LumenXL -
Mariele
Tres bon rapport qualité prix et livraison rapide tres beau rendu
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Thierry Bourdelin
Excellent matériel de très bonne qualité ! Livraison super rapide.
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Jacques Mongin
Mais c’est ma faute, je recherchais un kit permettant de faire clignoter mais guirlandes de Noël ! merci.
Réponse de LumenXL.frBonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas commandé ce que vous recherchiez.
Si l'éclairage n'est pas flashé par défaut, il n'est pas possible de le flasher ultérieurement à l'aide d'un kit spécial.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe LumenXL -
Brigitte Devesa
Prix intéressant, livraison rapide, produit bien emballé
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Anny DURRINGER
Le carton était complètement abîmé
Réponse de LumenXL.frBonjour Anny,
Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de fournir la qualité que nous souhaitions, ce n'est pas l'expérience que nous recherchons et nous comprenons que ce n'est pas agréable.
Notre équipe de service à la clientèle vous a contacté pour savoir exactement ce qui n'a pas fonctionné et vous proposer une solution appropriée.
Nous attendons votre réponse afin de pouvoir remédier à cette situation. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués,
L'équipe LumenXL -
Robin Forneiron
Excellent
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JOHAN LOPEZ
De la commande à la livraison, parfait 😉
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Pierre
Service rapide, produit conforme à la demande, bonne qualité!
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Michel VANTOUROUX
Tout est parfait