LumenXL.fr

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9,0
667 avis client
Examens recueillis par ValuedShops
Filtre 349 avis recueillis par ValuedShops - 195 avec description

Nombre d'étoiles

Description

Autres caractéristiques

  • Stephane Barnini
    Client vérifié de LumenXL.fr

    trés bon conseil

  • Benoit Latteur
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Produit abordable, un peu fragile mais economique. Service transport de DPD vraiment mauvais. Feedback erroné. Livraison de la commande en deux jours. Chauffeurs manifestement malheureux et exploité ne dit ni bonjour ni au revoir. Ne parle pas français.

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  • Philippe DECOCK
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison rapide

  • Gerard Chaniol
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison conforme à la commande.

  • Marie Chavarin
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison plus que rapide, communication simple et reactive par mail

  • Jean-Marc DECHERF
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Bon prix, très bon service, rapidité de livraison excellente

  • Gentil Nicolas
    Évaluation pour LumenXL.fr

    SAV incroyable : disponible, rapide, facile à contacter, cherchant une solution ! Ça fait plaisir

  • Tmdk
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Différences notables entre les photos et le produit envoyé (présence d'ergots de fixation sur le coté du culot par exemple).
    Liens morts entre les pages du site.
    Traduction hasardeuse.
    Et surtout, livraison désastreuse par DPD, colis jamais arrivé au point relais demandé, besoin de contacter le service client, carton écrasé et à moitié éventré, produit abimé.

    Réponse de LumenXL.fr

    Bonjour,

    Nous vous remercions de votre commentaire.

    Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu votre colis endommagé, nous comprenons que cela soit décevant.

    Un de nos représentants du service clientèle vous a contacté pour vous aider et trouver une solution.

    Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part.

    Bonne journée.

  • CHRISTIAN TIRIKIAN
    Client vérifié de LumenXL.fr

    RAS tout était parfait et rapide.

  • Christian Grandjouan
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Tout est parfait, livraison rapide, produit conforme.

  • Catherine Chaussat
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Très mal emballé.

    Réponse de LumenXL.fr

    Bonjour Catherine,

    Merci pour vos commentaires.

    Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande, nous comprenons que cela soit décevant.

    Un de nos représentants du service clientèle vous a contacté pour vous proposer une solution adéquate.

    Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous serons heureux de vous aider davantage.

    Nous vous souhaitons une bonne journée.

  • Thierry Bertin
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Bon rapport qualité prix et livre très rapidement, bien emballé.
    A voir comment sa tient dans le temps

  • Veronique J
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Delai de livraison respecté et produit de qualité. Très satisfaite de mon achat

  • Sébastien Berthou
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Super

  • Jordan N
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Envoi rapide. Content de mon achat. Merci !

  • Gilles Algans
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Super article !!!!!!

  • marc PORTIER
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Meilleurs qualités prix pour ce que je recherchais avec un grand choix de produits. Livraison rapide et bien emballée. Montage simple, déjà en service, le rendu est très parfait.

  • Stephane Malherbe
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Rapide pas de mauvaise surprise.

  • SERGE GAUDEMARD
    Client vérifié de LumenXL.fr

    LIVRAISON RAPIDE

  • David Mellemans
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Bons produits, problème avec une ampoule défectueuse, après plusieurs échanges par e-mail, ils m'ont renvoyé une ampoule neuve.
    Je dis bravo et merci.