LumenXL.fr

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Bienvenue chez LumenXL. Éclairage exceptionnel, livraison rapide, service à la clientèle. Livraison gratuite à partir de 125 €, retours gratuits. Délai de réflexion de 50 jours et post-paiement avec Klarna. Appelez-nous au +33 1 87 21 88 61. Service : du lundi au vendredi jusqu'à 17:00.
9,3
1.120 avis client
Examens recueillis par ValuedShops
Filtre 692 avis recueillis par ValuedShops - 375 avec description

Nombre d'étoiles

Description

Autres caractéristiques

  • Claude Demange
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison rapide et conforme. Ces plafonniers sont très pratiques

  • Marion Duponchel
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Parfait

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  • Roger Biandigneres
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Rapport qualité prix au top… fonctionne super… je recommande vivement !!!


  • David
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Très belle guirlande !! La qualité et le délai sont au rendez-vous. Merci

  • michel simonot
    Client vérifié de LumenXL.fr

    produit conforme, livraison ok

  • Sabine Dubois
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Exellent rapide et de bonne qualité

  • Jerome Pabot
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Au top

  • Pivoine
    Client vérifié de LumenXL.fr

    livraison sans problème; une douille de la guirlande livrée ne fonctionne pas.

    Réponse de LumenXL.fr

    Bonjour, Cher Pivoine,


    Nous vous contactons au sujet de l'avis que vous avez laissé sur ValuedShops.


    Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de fournir la qualité que vous souhaitiez, ce n'est pas l'expérience que nous nous efforçons d'obtenir et nous comprenons que cela ne soit pas agréable.


    Pourriez-vous nous indiquer exactement ce qui n'a pas fonctionné et qui vous a rendu insatisfait du service fourni ou du produit ?


    Nous attendons votre réponse afin de pouvoir y remédier. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part.


    Nous vous souhaitons une excellente journée.

    Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

  • Christophe Baghlali
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Pas de notice !!?

    Réponse de LumenXL.fr

    Cher Christophe,
    Nous vous contactons au sujet de l'avis que vous avez laissé sur Valuedshops.
    Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de fournir la qualité souhaitée, ce n'est pas l'expérience que nous visons et nous comprenons que ce n'est pas agréable. Pourriez-vous nous indiquer exactement ce qui n'a pas fonctionné et qui vous a rendu insatisfait du service fourni ou du produit ? Nous attendons votre réponse afin de pouvoir y remédier.

    Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part.

    Nous vous souhaitons une excellente journée.

  • dominque Blanchard
    Client vérifié de LumenXL.fr

    RAS... bon produit, rapide

  • SYLVENE AJAVON
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Personnes très agréables, très professionnelles et à l'écoute du client - disponibles pour régler un problème ou donner des renseignements - je recommande à 100%

  • Vincent Wright
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Such helpful people, a very speedy delivery

  • guillaume courtillet
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Produit relativement simple à mettre en œuvre juste le système de branchement du connecteur central a revoir avec un système sans vis car pas évident avec la vis quand c’est fixé au plafond

  • Thibault DUVAL
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison rapide

  • Jean-Charles Bordereau
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison dans les délais prévu.

  • Sylvie BOYER
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Produit de qualité et ampoule led lumineuse

  • Acheteuse
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Suspension en verre ambrée Verona

  • Lucie Sauerbrey
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Beau produit, de qualité et livraison rapide

  • Nicolas Dalban
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Très bon service, les produits correspondent exactement aux attentes et descriptions. Le site est clair, les conseils par tchat ou téléphone efficaces, malgré 2 avis contradictoires sur les possibilités de liaison de guirlandes Led.
    Un bémol sur la livraison par Colissimo en 48h, le colis n'a pu être remis en mains propres, le délai de la Poste avant récupération en point relais est de 48h supplémentaires, nous n'avons pu recevoir le colis qu'une semaine après la commande au lieu de 48h.

  • Philippe Rossetto-giaccherino
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Du matos pro !