LumenXL.fr
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Stephane Barnini
trés bon conseil
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Benoit Latteur
Produit abordable, un peu fragile mais economique. Service transport de DPD vraiment mauvais. Feedback erroné. Livraison de la commande en deux jours. Chauffeurs manifestement malheureux et exploité ne dit ni bonjour ni au revoir. Ne parle pas français.
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Comment évaluez-vous LumenXL.fr?
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Philippe DECOCK
Livraison rapide
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Gerard Chaniol
Livraison conforme à la commande.
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Marie Chavarin
Livraison plus que rapide, communication simple et reactive par mail
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Jean-Marc DECHERF
Bon prix, très bon service, rapidité de livraison excellente
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Gentil Nicolas
SAV incroyable : disponible, rapide, facile à contacter, cherchant une solution ! Ça fait plaisir
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Tmdk
Différences notables entre les photos et le produit envoyé (présence d'ergots de fixation sur le coté du culot par exemple).
Liens morts entre les pages du site.
Traduction hasardeuse.
Et surtout, livraison désastreuse par DPD, colis jamais arrivé au point relais demandé, besoin de contacter le service client, carton écrasé et à moitié éventré, produit abimé.Réponse de LumenXL.frBonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu votre colis endommagé, nous comprenons que cela soit décevant.
Un de nos représentants du service clientèle vous a contacté pour vous aider et trouver une solution.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée. -
CHRISTIAN TIRIKIAN
RAS tout était parfait et rapide.
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Christian Grandjouan
Tout est parfait, livraison rapide, produit conforme.
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Catherine Chaussat
Très mal emballé.
Réponse de LumenXL.frBonjour Catherine,
Merci pour vos commentaires.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande, nous comprenons que cela soit décevant.
Un de nos représentants du service clientèle vous a contacté pour vous proposer une solution adéquate.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous serons heureux de vous aider davantage.
Nous vous souhaitons une bonne journée. -
Thierry Bertin
Bon rapport qualité prix et livre très rapidement, bien emballé.
A voir comment sa tient dans le temps -
Veronique J
Delai de livraison respecté et produit de qualité. Très satisfaite de mon achat
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Sébastien Berthou
Super
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Jordan N
Envoi rapide. Content de mon achat. Merci !
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Gilles Algans
Super article !!!!!!
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marc PORTIER
Meilleurs qualités prix pour ce que je recherchais avec un grand choix de produits. Livraison rapide et bien emballée. Montage simple, déjà en service, le rendu est très parfait.
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Stephane Malherbe
Rapide pas de mauvaise surprise.
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SERGE GAUDEMARD
LIVRAISON RAPIDE
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David Mellemans
Bons produits, problème avec une ampoule défectueuse, après plusieurs échanges par e-mail, ils m'ont renvoyé une ampoule neuve.
Je dis bravo et merci.