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Bienvenue chez LumenXL. Éclairage exceptionnel, livraison rapide, service à la clientèle. Livraison gratuite à partir de 125 €, retours gratuits. Délai de réflexion de 50 jours et post-paiement avec Klarna. Appelez-nous au +33 1 87 21 88 61. Service : du lundi au vendredi jusqu'à 17:00.
9,2
764 avis client
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Nombre d'étoiles

Description

Autres caractéristiques

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  • THIERRY MAURIN
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison rapide et bien emballé.

  • Dany Carpentier
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison impeccable

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  • MR YO
    Client vérifié de LumenXL.fr

    EVA SUPER COMME D HABITUDE

  • Olivier PIAUD
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Modèle d'ampoule conforme. Délai de réception très rapide

  • Grégory MAILLOT
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Produit conforme

  • OM
    Client vérifié de LumenXL.fr

    beau rendu. qualitatif

  • Corinne M
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Produit conforme, livraison rapide. Parfait

  • Samy SAADI
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Le transporteur ne m'a toujours pas livrée la marchandise et cela commence à m'exasperer, je ne peut donc noter votre produit réellement

    Réponse de LumenXL.fr

    Bonjour Samy,

    Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu vous fournir la qualité que vous souhaitiez, ce n'est pas l'expérience que nous recherchons et nous comprenons que ce n'est pas agréable.

    Notre équipe du service clientèle vous a contacté pour savoir exactement ce qui s'est passé avec la livraison.

    Nous attendons votre réponse afin de pouvoir y remédier.

    Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part.

    Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

    L'équipe LumenXL.fr

  • David Sagnes
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Parfait

  • Andy Barel
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Rapidité de livraison

  • Pascal ESNAULT
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Excellent produit. C'est certes plus chère que les produit chinois, mais c'est vraiment top qualité.

  • Adam
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Prix competitif, correspond a la description. Livraison rapide, Parfait 5⭐️

  • jax hill-wilson
    Client vérifié de LumenXL.fr

    The issue I have is that the whole order has not as yet arrived. We have no bulbs and no fixtures. I spoke to customer service and they told me 2 parcels were sent but I only received one and that they couldn't see in their system what may have happened to the second package. Two days after the initial delivery the second parcel has still not arrived - i am disappointed

    Réponse de LumenXL.fr

    Dear Jax,

    Thank you for your review.

    We are sorry to hear that you are still waiting for the 2nd parcel, we understand that this is inconvenient.

    Our customer service has reached out to you with the track and trace details of the 2nd parcel, it's ready for pickup.

    Please let us know if you have further questions or concerns.

    With kind regards,

    Team LumenXL.fr

  • Didier L HOTE
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Prestation vente et expédition très bien.
    Livraison par DPD insatisfaisante. 2 rendez-vous annulés par le livreur pour finir par un dépôt en point relais.

  • Renaud Levaudel
    Client vérifié de LumenXL.fr

    livraison rapide et conforme
    très bon contact pour des demande de renseignements ,
    je recommande

  • Caroline Peault
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Service client efficace et réactif!
    Produit de qualité. Rendu d’éclairage parfait !!

  • Luc Pouit
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Très bien

  • Alain Peyrieux
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Guirlande qui fait un bel effet allumée. Deux ampoules sur 30 ne marchaient pas mais grace aux explications claires j'ai pu réparer le branchement. Tous marche maintenant. Bravo aussi pour les délais de livraisin courts...

  • Mathieu BREBION
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison rapide, service client au top, et produit parfait!

  • LUDOVIC GRIGY
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Produit de qualité, service client réactif.